お客さまの安心のためにメーカーとして何ができるだろうか。
私たちは「ISO13485」「CE
マーク」の取得など安全に対する姿勢を常に高めてきました。
「修理にかかる出費や手続きなどの作業負担を軽減したい」
あるアンケートでいただいた言葉です。
OG Wellness の製品を安心してお使いいただくため、
アフターサービスの充実でお客さまをサポートする。
私たちにできることはまだあるはず。
私たちはお客さまをよりサポートできるメーカーでありたい。
は
『6年間保証』を始めます。
が付いている製品が保証の対象となります。
当社が提供する医療機器の法定耐用年数、お客さまが製品をリース導⼊される際の平均契約年数は6年です。
この期間中の、製品品質・安全を担保することを目的として、メーカー保証期間を6年間に拡大します。
(※1) 従来の有償メンテナンス契約は、2020 年1 月31
日をもって新規販売を終了いたします。
名 称 |
6 年間保証 |
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対 象 |
2020年2月1日以降にお買い上げの製品 |
対象製品 |
158 機種(リハビリ機器91 / 物理療法機器28 / 介護用入浴機器38/
衛生関連機器1)2023年3月31日時点 |
保証期間 |
お買い上げ日から6 年間 |
保証内容 |
保証期間中の修理は、何度でも基本料金・工賃・部品代が無償
(※2) |
○ 修理規定に記載された事項の修理・交換は有償となります。
○ 6年間保証の適用は、日本国内での使用に限ります。
(※2) 離島および当社指定の遠隔地への修理につきましては交通費等が発生いたします。
1 取扱説明書に従った正常な使用方法で、保証期間内に製品が故障した場合には、無償にて修理いたします。
2 保証期間内であっても、下記の費用は原則として有償にさせていただきます。
※詳しくは弊社担当者もしくは最寄りの弊社事業所にお問い合わせください。
ご不明点などありましたらお問い合わせください。